GİZLİLİK POLİTİKASI

Vitarely olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Sitemiz üzerinden işlem yaparken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz.

  • Ödeme Bilgileri: Ödemeleriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleşir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

  • Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sitemizdeki gezinti alışkanlıklarınız (Çerezler aracılığıyla).

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Siparişlerinizi işlemek, faturalandırmak ve ürünlerinizi adresinize ulaştırmak.

  • Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek.

  • Onay vermeniz halinde, Vitarely’ye özel kampanyalar ve şifa içerikli bültenler göndermek.

  • Web sitemizin performansını analiz ederek size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak.

3. BİLGİ PAYLAŞIMI VE GÜVENLİK

Kişisel verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılır:

  • Lojistik: Siparişinizin teslimatı için kargo firmalarıyla.

  • Yasal Zorunluluk: Yasal mercilerden gelen resmi talepler doğrultusunda.

Bilgilerinizin güvenliği için SSL sertifikalı (şifrelenmiş) bağlantılar ve güncel güvenlik yazılımları kullanmaktayız.

4. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri (sepet yönetimi gibi) tam randımanlı çalışmayabilir.

5. HAKLARINIZ VE İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya işlenip işlenmediği hakkında bilgi almayı her zaman talep edebilirsiniz. Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: vitarely1205@gmail.com

  • Müşteri Destek: +90 551 350 05 12

  •